Wypuszczanie na rynek konsumencki nowej marki produktu, to za każdym razem nie lada wyzwanie oraz ogromny stres dla producenta. Nie można mieć bowiem nigdy pewności stuprocentowej, że produkt ten odniesie sukces. Oczywiście, przeprowadzając odpowiednie badania marketingowe, w tym badania ilościowe i jakościowe, wstępnie da się ocenić szanse na sukces i ryzyko porażki. Nad wprowadzaniem produktu na rynek pracuje zazwyczaj cały sztab doświadczonych ludzi.
Rzadko kiedy, o ile w ogóle udaje się to pojedynczej jednostce. Jeszcze nie tak dawno temu, w każdej firmie znaleźć można było dział marketingu. W dzisiejszych czasach marketing jest jednak coraz częściej delegowany na zewnętrzne podmioty. Sytuacja taka ma zarówno swoje plusy jak i minusy. Do plusów można zaliczyć przede wszystkim to, że działania marketingowe prowadzone są przez doświadczonych specjalistów. Jednak istnieje ryzyko, że ci specjaliści będą prowadzili również kampanie promocyjne dla konkurencyjnych marek, a wówczas może nastąpić konflikt interesów. Dobrze skonstruowana umowa z agencją marketingową to absolutna podstawa i klucz do sukcesu.